Tietosuojaseloste
TIETOSUOJA
Ohjain
Vuorjoki Design Oy
Y-tunnus 3021696-1
vuorjokidesign.com
Osoite: Huumukallionkatu 12 A, 60320 Seinäjoki
Sähköposti: customerservice(at)vuorjokidesign.com
Henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä vastaa Vuorjoki Design Oy (jäljempänä "Vuorjoki Design"). Vuorjoki Designiin voi ottaa yhteyttä asiakaspalvelun kautta .
Asiakasrekisterit
Kun tilaat tuotteita Vuorjoki Design -verkkokaupasta, Vuorjoki Designin asiakasrekisteriin kerätään vain tarvittavat tiedot tilauksesi toteuttamiseksi. Rekisteriä ei käytetä Vuorjoki Designin suoramyyntimarkkinointiin ilman asiakkaan lupaa.
Asiakas voi myös tilauksen yhteydessä tai muuten rekisteröityä Vuorjoki Designin asiakkaaksi siten, että asiakas sitoutuu sisällyttämään henkilötietonsa Vuorjoki Designin asiakasrekisteriin. Tämä yksinkertaistaa asiakkaan lisätilausten käsittelyä ja antaa asiakkaalle mahdollisuuden seurata tällaisen rekisteröinnin jälkeen tekemiään tilauksia.
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta ja tarkoitus
Henkilötietojen käsittelyn perustana ovat oikeutetut etumme, kuten asiakkuudenhallinta, sopimusten täyttäminen ja laskutus, asiakkaan suostumus ja/tai lakisääteinen velvoite.
Vuorjoki Designin asiakasrekisteriin kerättyjä henkilötietoja käsitellään asiakastilausten, laskutuksen, postituksen, asiakaskontaktien, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, markkinoinnin ja muiden asiakkuudenhallintaan liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
Henkilötiedot
Vuorjoki Designin asiakasrekisteri sisältää asiakassuhteeseen ja sopimusjohtamiseen liittyviä tietoja, kuten etu- ja sukunimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen, ostotiedot, palautteen ja muun asiakasviestinnän sekä asiakkaan valinnaiset toimitusosoitteet.
Tietojen säännöllinen kerääminen
Tiedot kerätään Asiakkaalta saatujen ilmoitusten sekä yritystietojärjestelmän osto- ja asiakasviestintätietojen perusteella.
Käytämme Statcounteria analysoimaan, miten kävijämme käyttävät sivustoamme. Lue lisää siitä, miten Statcounter käyttää tietoja ja henkilökohtaisia tietoja täältä.
Tietojen luovuttaminen tai siirtäminen EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Asiakasrekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei luovuteta Vuorjoki Designin ulkopuolelle, ellei sovellettava laki niin edellytä, tai esim. sellaiset alihankkijat, jotka osallistuvat esimerkiksi suoran tai muun markkinoinnin järjestämiseen, yhtiön tietojärjestelmien hallinnointiin tai ostotilausten käsittelyyn, kuten tuotteiden postittamiseen tai maksuprosesseihin, sitä toimintaansa tarvitse.
Jos toimintamme sitä edellyttää, voimme siirtää henkilötietoja ulkopuolisille kolmansille osapuolille ja/tai EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Tällöin varmistamme, että henkilötiedot suojataan asianmukaisesti ja että kulloinkin voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä sovelletaan.
Rekistereiden suojaamisen periaatteet
Vuorjoki Designin Vuorjoki Designin asiakasrekisteriin sisältyvät henkilötiedot ovat luottamuksellisia. Rekisterit ovat sähköisessä muodossa, ja ne on asianmukaisesti suojattu palomuureilla ja muulla teknisellä suojauksella. Vain nimetyillä työntekijöillä on pääsy salasanasuojattujen rekisterien käyttöön ja ylläpitoon. Rekistereiden ylläpitäjiä sitovat salassapitovelvollisuudet.
Säilytämme henkilötietoja tarvittavan ajan ottaen huomioon niiden keräystarkoituksen sekä sovellettavan lainsäädännön. Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että epätarkat ja vanhentuneet tiedot korjataan tai poistetaan mahdollisimman pian.
Asiakkaiden oikeudet
Asiakkaalla on oikeus pyytää pääsyä asiakasrekistereihin tallennettuihin henkilötietoihinsa. Jos asiakkaan henkilötiedot ovat virheellisiä, asiakas voi pyytää, että kaikki virheelliset tiedot joko korjataan tai poistetaan. Asiakkaalla on myös oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä oikeutettujen etujemme, suoramarkkinoinnin ja siihen liittyvän profiloinnin perusteella. Asiakkaalla on myös EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai pyytää tietojensa poistamista.
Voit kieltäytyä suoramarkkinoinnista noudattamalla jokaisen uutiskirjeen yhteydessä annettuja ohjeita ja voit myös peruuttaa suostumuksesi. Asiakkaalla on oikeus saada henkilötietonsa koneellisesti luettavassa muodossa ja pyytää näiden tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.
Kaikki edellä mainittuihin asiakkaiden oikeuksiin liittyvät pyynnöt voidaan toimittaa kirjallisesti asiakaspalveluumme. Vuorjoki Design noudattaa pyyntöjä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja noudattamalla tällaisten oikeuksien soveltamisalaa rajoittavia pakottavia lain säännöksiä. Asiakas voi myös tehdä valituksen asiaankuuluville tietosuojaviranomaisille tai pyytää lisätietoja asiaankuuluvilta tietosuojaviranomaisilta.
Evästeet
Verkkokauppamme käyttää evästeitä. Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät palvelimelta asiakkaan tietokoneelle. Voit valita verkkoselaimessasi, hyväksytkö evästeiden käytön. Huomaa, että evästeiden poistaminen käytöstä vähentää merkittävästi verkkosivustojemme ja palveluidemme toimivuutta. Evästeiden käyttö on sallittava esimerkiksi verkkoselaimessa, jotta verkkokaupasta voidaan tehdä ostoksia. Käytämme evästeitä helpottaaksemme verkkokauppamme käyttöä ja analysoidaksemme, miten voimme parantaa verkkokauppaprosessejamme. Evästeiden käyttö ei näy ostoistunnon aikana eikä vahingoita tietokonettasi. Jos haluat lukea lisää evästeistä, tutustu evästekäytäntöömme.
Muutokset tässä tietosuojakäytännössä
Parannamme ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti, minkä vuoksi tietosuojakäytäntöämme voidaan muuttaa ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista, kun sovellettava lainsäädäntö sitä vaatii. Suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti.